Un contrat en alternance est un contrat de travail à part entière. En cas de désaccord avec votre employeur, vous disposez de droits et de solutions pour vous défendre. Voici les démarches à connaître. 👇
Identifier le type de litige ⚠️
Les litiges les plus courants en alternance concernent :
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Le non-paiement du salaire 💸
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Des horaires excessifs ou inadaptés
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Un manque d’encadrement ou d’accompagnement
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Un harcèlement moral ou sexuel
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Une rupture abusive du contrat
Il est important de bien identifier la nature du conflit pour choisir la bonne voie de recours.
Échanger avec l’employeur ou le tuteur 🤝
Avant toute démarche officielle, discutez calmement avec votre employeur. Parfois, un simple échange peut suffire à résoudre le problème. Si la discussion est difficile, vous pouvez vous faire accompagner par :
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Un délégué du personnel
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Un représentant syndical
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Le service RH de votre entreprise
Alerter votre centre de formation 🎓
Votre CFA ou établissement scolaire joue un rôle central. En cas de litige :
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Informez le référent pédagogique
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Demandez une médiation tripartite : alternant / employeur / formateur
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Le CFA peut organiser une réunion pour trouver une solution amiable
Le CFA peut aussi vous protéger en cas de rupture anticipée du contrat.
Contacter le médiateur de l’apprentissage 🧑⚖️
En cas d’échec de la médiation interne, tournez-vous vers le médiateur de l’apprentissage.
Ce recours est gratuit, confidentiel et obligatoire avant toute saisine du conseil de prud’hommes en cas de rupture du contrat.
Trouvez votre médiateur via le site de votre région ou auprès de la DREETS (ex-DIRECCTE).
Saisir le conseil de prud’hommes ⚖️
Si aucune solution amiable n’aboutit, vous pouvez saisir le conseil de prud’hommes.
Ce recours permet de faire valoir vos droits légalement (ex : paiement des salaires, reconnaissance d’un préjudice…).
Vous pouvez :
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Vous défendre seul
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Être assisté par un avocat ou un syndicat
Les démarches sont gratuites, mais peuvent prendre du temps. Conservez toutes les preuves (contrat, mails, fiches de paie, etc.).
Se faire accompagner ✅
Vous pouvez aussi demander conseil à :
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Un conseiller en mission locale
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Un centre d’information jeunesse (CIJ)
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Une association spécialisée (ex : Défenseur des Droits)
Ces structures peuvent vous orienter vers les bons interlocuteurs.
En résumé 🧭
En cas de litige avec votre employeur en alternance :
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Échangez d’abord en interne
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Alertez votre centre de formation
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Faites appel à un médiateur si besoin
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Saisissez le prud’hommes en dernier recours
Ne restez jamais seul face à un conflit. Des structures existent pour vous aider.